Mojo Helpdesk

Soporte eficiente, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Mojo Helpdesk en Android: su solución de soporte dinámico para agentes, gerentes y administradores en movimiento. Un compañero de productividad rápido y seguro que brinda visibilidad en tiempo real de su cuenta de Mojo Helpdesk.

Características clave:

Tickets

: busque y revise tickets al instante, publique un comentario o una nota del personal, priorice, etiquete y resuelva.

Administración

: administre contactos, agentes, grupos, equipos, colas de tickets y más aspectos de su cuenta de soporte técnico.

Administración

: facturación, seguridad, complementos y más configuraciones de cuenta disponibles para administradores.

Informes

: vea y administre diferentes informes (panel de control, recuento de tickets, resumen de antigüedad, etc.).

Múltiples cuentas de soporte técnico

: admite múltiples cuentas de soporte técnico, en las que usted tiene al menos una función de agente.